Política de Reembolsos y Devoluciones

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Devoluciones

Las devoluciones aplican exclusivamente para productos con fallas de fábrica.
Si tu producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción para evaluar el caso.

Para procesar la devolución, el artículo debe enviarse con su empaque original y sin signos de uso indebido.
No se aceptarán devoluciones por errores de elección, cambios de opinión o daños ocasionados por el usuario.

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Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un mensaje para notificarte que hemos recibido el artículo.
También te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si es aprobado, procesaremos tu reembolso y el crédito será aplicado automáticamente a tu método de pago1 original dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no recibiste tu reembolso:

1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
2. Comunícate con tu entidad bancaria o tarjeta de crédito, ya que puede tomar tiempo antes de que el reembolso se refleje.

Si después de esto aún no lo recibes, contáctanos.

Devoluciones por envío

Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a nuestro local. Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.

Si estás devolviendo artículos de mayor valor, considera usar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto

GARANTÍA DE SEGURIDAD

Los datos ingresados en strongsolutionsarg.com se almacenan en un servidor seguro que impide el acceso de un tercero, salvo el personal de Strong Solutions.

FACTURACIÓN E – STORE

Las facturas de las compras realizadas en Strong Solutions te llegarán a la casilla de correo electrónico registrado en el pedido. Por el momento, para compras online no emitimos facturas A, sólo FACTURA B Consumidor Final.
Por cualquier consulta contáctate con nuestro centro de atención al cliente. 

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